Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Maksym Stępień, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Zajazd Zamkowy Krąg Maksym Stępień, Krąg 26, 76-010 Polanów, NIP 4990711385, REGON 544430736 (dalej: „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na recepcja@zajazd-zamkowy.com, zadzwoń pod +48 796 700 703 lub wyślij list na adres siedziby.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które sam podasz w formularzu kontaktowym, rezerwacyjnym lub w zapytaniu o przyjęcie: imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu, terminy pobytu lub uroczystości, liczbę gości, wybrany pokój, salę lub menu oraz treść wiadomości. Te same dane możemy otrzymać, gdy piszesz do nas e-mailem lub dzwonisz.

Prosimy, by w polu „Uwagi” nie podawać informacji o zdrowiu ani innych danych szczególnych kategorii, chyba że są niezbędne do przygotowania pobytu (np. alergie przy menu) – wtedy wykorzystamy je tylko w tym celu.

Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest odpowiadanie na wiadomości).
• Rezerwacja i realizacja pobytu lub przyjęcia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Rozliczenia, faktury i obowiązki podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani przyjąć rezerwacji.

Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z rezerwacją i pobytem – przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych. Dostęp do nich mogą mieć wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać rezerwacje, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:

• Netlify, Inc. (USA) – hosting strony i obsługa formularzy. Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework, w którym Netlify uczestniczy.
• dostawca poczty e-mail i usług hostingowych domeny,
• biuro rachunkowe – w zakresie danych do faktur.

Dane możemy też udostępnić organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na recepcja@zajazd-zamkowy.com. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

Pliki cookies i dane techniczne

Strona nie używa plików cookies, narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych, dlatego nie wyświetlamy banera cookies.

Serwer, na którym działa strona (Netlify), automatycznie zapisuje podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina wizyty oraz typ przeglądarki. Służą one wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Czcionki ładujemy z serwisu Bunny Fonts (UE), który według deklaracji dostawcy nie zapisuje adresów IP odwiedzających.

Linki zewnętrzne i opinie

Na stronie znajdują się odnośniki do naszych profili na Facebooku i Instagramie oraz cytaty opinii z Google i Booking.com. Po przejściu na te serwisy obowiązują ich własne zasady prywatności – za przetwarzanie danych w tych serwisach odpowiadają ich operatorzy.

Opinie gości publikujemy w wersji skróconej, podpisane wyłącznie imieniem lub imieniem i inicjałem nazwiska.

Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy albo sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026 r.